Stand: 16.09.2026, 11:37:13
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Manja König, Neumarkt 1, 49074 Osnabrück, Deutschland, Tel.: +49 155 69436793, E-Mail: hallo@kicommander.com. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir folgenden Anbieter: Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Der Anbieter erbringt seine Leistungen selbst oder durch ausgewählte Sub-Unternehmer ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet, sofern nicht im Nachstehenden für spezifische Datenverarbeitungen abweichende Datenempfänger genannt sind.
Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
4.1 - Anthropic Claude
Auf dieser Website haben wir zur Bereitstellung eines autonomen Kundensupports eine Software-Lösung mit künstlicher Intelligenz des folgenden Anbieters eingebunden: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland
Daten können zudem übermittelt werden an: Anthropic PBC, USA
Über eine API-basierte Integration können Besucher per Texteingabe Anfragen zu Angeboten, Funktionalitäten der Website, zu getätigten Bestellungen sowie der Ausübung vertraglicher Rechte stellen, welche sodann durch Sprachmodelle des Anbieters beantwortet und bearbeitet werden.
Hierfür erhebt die Anbietersoftware ggf. personenbezogene Daten des Anfragenden, um diese mit der Bestellhistorie abzugleichen, die Eingabe einer konkreten Bestellung zuzuordnen, das Anliegen automatisiert zu prüfen und sodann durch autonome Einleitung von Bearbeitungsprozessen einer Lösung zuzuführen.
Die Erhebung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung des konkreten Anliegens. Die Verarbeitung von Eingaben des Seitenbesuchers zu Zwecken des Trainings und der Weiterentwicklung der KI-Sprachmodelle des Anbieters wird ausdrücklich unterbunden.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effektiven Betreuung unserer Seitenbesucher, an der optimalen Vermarktung unseres Angebots und an der Automatisierung des Kundensupports zur Betriebsentlastung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Erhobene personenbezogene Daten werden vorbehaltlich entgegenstehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, wenn die Anbietersoftware gemäß automatischer mathematisch-statistischer Verfahren eine abschließende Klärung des Sachverhaltes feststellt.
Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen.
4.2 Anam AI (digitaler Mitarbeiter NO.03)
Auf dieser Website ist ein sprachbasierter digitaler Mitarbeiter (NO.03) eingebunden. Die technische Bereitstellung erfolgt über den folgenden Anbieter:
Anam.AI Ltd., Fora, White Collar Factory, Old Street Yard, London, EC1Y 8AF, Vereinigtes Königreich.
Das zugehörige Widget wird über das Content-Delivery-Network unpkg (Cloudflare, Inc.) nachgeladen.
Sobald Sie den digitalen Mitarbeiter starten bzw. der Einbindung zugestimmt haben, kann eine Echtzeit-Verbindung zum Anbieter aufgebaut werden. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Zweck der Verarbeitung ist die interaktive Vorstellung unseres Angebots und die Beantwortung von Besucherfragen über den digitalen Mitarbeiter.
Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG für das Setzen bzw. Auslesen nicht notwendiger Speicher- und Skriptzugriffe). Ohne Einwilligung wird das Widget nicht geladen. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern oder uns unter hallo@kicommander.com kontaktieren.
Eine Nutzung der Gesprächsinhalte zum Training von KI-Modellen des Anbieters findet nach dessen Angaben nicht statt, sofern dies nicht gesondert vereinbart ist.
Verarbeitungsort: Der Anbieter hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Je nach Konfiguration des Dienstes kann eine Verarbeitung auch auf Infrastruktur in der EU und/oder in den USA (u. a. Session-Engine) erfolgen. Für Übermittlungen in die USA stützt sich der Anbieter auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Soweit der Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) mit dem Anbieter.
Weitere Informationen: https://anam.ai/privacy-policy sowie https://anam.ai/data-processing
4.3 Cal.com
Für die Bereitstellung einer Online-Terminbuchungsfunktion nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters: Cal.com, Inc., 2261 Market St #4382, San Francisco, CA 94114, USA
Zum Zwecke der Terminvergabe werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vor- und Zuname sowie Mailadresse (und ggf. die Telefonnummer, sofern ein telefonischer Termin gewünscht ist) erhoben und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem effektiven Kundenmanagement und einer effizienten Terminverwaltung an den Anbieter übermittelt und dort für die Terminorganisation gespeichert.
Nach Abhaltung des Termins bzw. nach Ablauf des vereinbarten Terminzeitraums werden Ihre Daten vom Anbieter gelöscht.
Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen.
4.4 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf einen Vertrag ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5.1 Zur Abwicklung des Vertrags arbeiten wir mit dem / den nachstehenden Dienstleister(n) zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.
5.2 Verwendung von Paymentdienstleistern (Zahlungsdiensten)
- Stripe
Auf dieser Website stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
Bei Auswahl einer Zahlungsart des Anbieters werden an diesen Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Zahlungsdaten (darunter Name, Anschrift, Bank- und Zahlkarteninformationen, Währung und Transaktionsnummer) sowie Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergegeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Falle ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
5.3 - Anthropic Claude
Zur Erbringung unserer Leistungen nutzen wir Software mit künstlicher Intelligenz des folgenden Anbieters: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland
Von Ihnen im Rahmen eines Vertragsverhältnisses bereitgestellte Informationen können in die Anbietersoftware eingespeist werden, um diese zur Erbringung unserer Leistung zu organisieren, analysieren, aggregieren, verändern, auszuwerten oder aufzubereiten.
Informationen können zudem übermittelt werden an: Anthropic PBC, USA
Die Erhebung und weitere Verarbeitung dieser Informationen erfolgt streng zweckgebunden zum Zwecke der Vertragserfüllung. Eine Verarbeitung zu Zwecken des Trainings und der Weiterentwicklung der KI-Sprachmodelle des Anbieters wird ausdrücklich unterbunden.
Sofern Gegenstand der Verarbeitung auch personenbezogene Daten sind, erfolgt diese auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten Ausgestaltung unserer Leistungen und der optimalen Nutzung vorhandener Ressourcen und Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Handelt es sich bei den personenbezogenen Daten um Daten von Dritten, deren Verarbeitung Sie uns übertragen haben, wird diese Verarbeitung im Auftrag durch Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages mit uns abgesichert, der die getroffenen Maßnahmen zum Schutz dieser Daten sowie Ihre Kontroll- und Zugriffsrechte konkretisiert.
Wir haben mit dem Anbieter unsererseits einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz über den Anbieter verarbeiteter personenbezogener Daten sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen.
5.4 Elektronische Widerrufsfunktion für Fernabsatzverträge
Verbraucher, welche auf dieser Website Verträge schließen, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, haben die Möglichkeit, den Widerruf über eine elektronische Widerrufsfunktion im Einklang mit den geltenden Widerrufsbestimmungen zu erklären.
Bei Nutzung der Widerrufsfunktion sind neben Angaben zur Identifizierung des zu widerrufenden Vertrags auch weitere personenbezogene Informationen wie der Vor- und Nachname sowie die Mailadresse des Verbrauchers bereitzustellen oder zu bestätigen.
Die Erhebung dieser Informationen und deren Übermittlung an uns erfolgt hierbei gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, wie sie für die ordnungsgemäße Bearbeitung des Widerrufs erforderlich sind. Ebenfalls auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden die bereitgestellten personenbezogenen Daten verwendet, um den Zugang der Widerrufserklärung per E-Mail zu bestätigen. Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir sind zur Vorhaltung einer elektronischen Widerrufsfunktion für entgeltpflichtige Verbraucherfernabsatzverträge gesetzlich verpflichtet.
6.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:
6.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.